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轮椅老人假期出行 列车工作人员接力照看

    2019年10月14日 14:23     来源:中新网广东
万车长和乘务员一起将旅客送上了车 列车组供图
万车长和乘务员一起将旅客送上了车 列车组供图

  中新网广东资讯10月10日电 (记者 唐贵江)“十一”小长假来临,人们纷纷走出了家门。来往广州与南昌之间的T171列车在这样的小长假更加的忙碌。归家的游子,出门的游者,就算没有位置,就算很拥挤,但有这样的一些人在旅途中为人们提供者服务,坚守着岗位,为旅客心中添了一丝安慰。

  2019年10月7日,T171次列车停至宜春站。11车厢乘务员发现迎面来了一位坐着轮椅,并且身上插了引流管的旅客,乘务员见状立即向列车长报告,随即万青车长赶至11车厢门口。

  万车长来了后组织乘务员一起将旅客的行李物品及旅客送上了车。经万车长了解,旅客的票是11车的上铺,恰好车内有下铺空出,列车长便搀扶着旅客至最近的下铺。安置好旅客后,列车长为其送上了一杯水,并详细的询问了其身体状况和诉求,叮嘱了11车乘务员做好车厢内的服务,重点旅客重点照顾,与终到站广州东联系,做好特殊重点旅客的交接事宜。

  广州东站到站后,列车的另一位列车长陈华来到11号车厢门口,乘务员有序的组织旅客下车,陈车长耐心搀扶着这位旅客缓慢的走下车门,并安排其他乘务员拿好旅客的行李,与车站值班员做好交接后,陈车长仍不放心,亲自将旅客送至出站处,目送旅客离开,旅客连连朝列车长竖起大拇指。(完)



[编辑:方伟彬]

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